Learn more about Arrail了解瑞爾

  • Year 0

    Establishment of Arrail Dental
  • over 0

    Direct Clinic

  • 0million people

    High-quality Service


瑞爾齒科成立于1999年,由海外歸國學子與國際醫藥領域企業家共同創建,致力于為中國中產階層和外籍人士提供專業的口腔醫療服務。醫療團隊全部由經驗豐富的醫生和口腔專科護士組成。
瑞爾齒科自建立至今,接診人次近百萬,擁有龐大醫療病例庫,醫生通過病例討論、復雜病例報告、病例篩查、會診制度等一系列醫療質量監控體系,確保顧客得到滿意的治療方案以及微創、舒適化、個性化的舒適治療。同時,瑞爾與國內外40余家保險機構接軌,建立保險直付服務體系。迄今為止,瑞爾集團已在北京、上海、深圳、廣州、天津、杭州、廈門等一線城市開設40多家診所。

Arrail makes smile

— — Mr. Robert ZOU, the founder and president of Arrail Group


Founder and president of Arrail Group
MBA of Wharton School of University of Pennsylvania
director of Asia Board of Directors of Wharton School,University of Pennsylvania.
director of School of Dental Medicine of University of Pennsylvania
Director of WRSA Chamber of Commerce

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Arrail Advantage瑞爾優勢

  • 【Service concept of “customers are the family”】

    從沮喪到微笑,從痛苦到開懷其實可以很近 。瑞爾客服團隊始終秉承“顧客即家人”的服務理念,以真情和貼心的服務真正做到了讓客戶滿意。

    • 完善的預約系統,預約成功后將短信通知客戶預約診所的詳細信息、交通路線等;并在就診前一天通過電話提醒客戶;
    • 建立終身的口腔健康檔案,并承諾對客戶的資料進行保密和保護;
    • 醫護人員的全程陪同以及家庭般溫暖的溝通和交流,讓客戶感受到溫馨和愉悅;
    • 節假日祝福;
    • 定期回訪。
  • 【Deep Chinese and foreign academic foundation】

    瑞爾積極開展各類學術交流活動,并將學術交流納入到制度化管理常態中,為整體醫療水平始終保持與國際同步奠定了堅實基礎。

    目前,瑞爾同國內外多家知名口腔專業醫療學術機構建立了長期持續的培訓合作關系,包括國內各大口腔專科院校、美國賓夕法尼亞大學口腔醫學院等。

    從2013年起,瑞爾齒科成為國內第一家向賓夕法尼亞大學口腔醫學院派遣訪問學者的中國民營醫療機構,每年派遣精英醫生前往賓夕法尼亞大學口腔醫學院訪問學習,按照與國際同步的標準為瑞爾量身制定高標準的醫療操作規范,不斷深化和提升瑞爾齒科的綜合水準。

  • 【Customer-centred management model】

    瑞爾齒科每個診所都配備全科+專科醫生的醫療服務體系,擁有完善的轉診和會診制度,為解決客戶的疑難病例提供了更加全面的治療方案。

    采用國際先進的醫療管理模式,建立了制度化、常態化的醫療質量管理和監督體系。

    客戶擁有知情同意權,適度治療是瑞爾對客戶的承諾。從病例的正規書寫到復雜病例的后續治療,以及橡皮障的常規使用等,都有專門的醫務總監負責監管,以確保每一位客戶的醫療質量和就診安全

  • 【Strict technical standards and safety treatment facilities】

    瑞爾齒科每個診所都配備全科+瑞爾采用國際先進的牙科設備及材料,率先引進了瑞典NOBEL GUIDE種植牙技術。在美容修復診療的材料選擇和設計思路上更是與國際接軌,確保了治療后的效果;西門子SIRONA系列X光機更精確,更加安全,并可有效減少輻射危害 。

    瑞爾齒科嚴格遵循美國齒科協會(ADA)標準進行消毒,杜絕交叉感染。所有診所均配備了消毒室和無菌室,并用紫外線滅菌燈進行空氣消毒。醫療器械每次使用前都經過消毒液浸泡和高溫高壓雙重消毒,不能高溫高壓消毒的物品均為一次性使用,讓客戶享受安全的齒科服務。

  • 【Excellent doctor team】

    國內外優秀的專業人才匯聚,已經成瑞爾最大的人力資源優勢。在瑞爾醫療團隊中,碩士和博士占醫生總數的60%以上。瑞爾的很多醫生畢業于英國倫敦大學皇家醫學齒科學院、北京大學口腔醫學院、華西醫科大學口腔醫學院等國內外名校,且大部分醫生為美國齒科協會會員。

  • 【Comfortable diagnosis and treatment environment】

    瑞爾齒科所有診所均位于全國一、二線城市商業核心區域的高檔寫字樓或購物中心內,致力于讓客戶置身更人性化的舒適空間,努力將顧客的治療過程變成愉悅的就診體驗。

    • 瑞爾齒科所有診所均位于全國一、二線城市商業核心區域的高檔寫字樓或購物中心內,致力于讓客戶置身更人性化的舒適空間,努力將顧客的治療過程變成愉悅的就診體驗。
    • 溫馨、個性化的兒童診室和兒童樂園讓小朋友們不再恐懼看牙;

Arrail dedicates to make you smile confidently

FABULOUS SMILE. CONFIDENT YOU

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